Una alarma monitoreada funciona a través de un equipo de dispositivos electrónicos distribuidos estratégicamente dentro de una vivienda. Todos estos elementos forman parte del sistema de alarma instalado. Este se encarga de enviar información a una central de monitoreo para la seguridad de la casa y sus habitantes.
Cualquier señal de alerta proveniente del sistema de una vivienda con alarma monitoreada, es captada por la central en tiempo real, permitiendo que un profesional se acerque al domicilio. Si no se trata de una falso salto de la alarma, este tomara la decisión de llamar a la policía, los bomberos o quien corresponda. Las señales de alerta son enviadas a la central de monitoreo y al mismo tiempo al propietario de la vivienda a través de su teléfono celular.